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数据服务 SLA
SLA / SLO
定义
用延迟、成功率、积压量定义数据服务可用性：事故片段 30 分钟内可检索、管道成功率 99.5%、检索 P99 < 300ms。SLO 要分层（接入/解析/入库/检索），否则出问题无法定位。
关键要点
- 没有对账就没有 SLA：车端应传 vs 云端实收，差异必须能解释
- 死信队列 + 重放是「成功率」的兜底，限流降级是「延迟」的兜底
- 容量规划按峰值回传算，不按平均值
- SLA 要写到接口级，而不是「整条链路 99.9%」这种无法验证的承诺
面试怎么答
讲「分层 SLO + 对账 + 兜底」三件套，并举一次 SLA 告警的处置。
相关知识
- 可观测性 — 日志、指标、链路追踪三件套。数据链路的 SLO：数据到达延迟、管道成功率、检索 P99、导出耗时。没有可观测性，闭环就…